ABLY

Os compradores com um
estilo personalizado.
O ABLY aumenta o valor da vida útil.

A ABLY seleciona recomendações personalizadas para compradores de moda, estilo de vida e cosméticos. Com o Apple Search Ads,
o app de compras coreano aumentou a receita e
valor do ciclo de vida, reduzindo os custos.

Os resultados

30% maior receita média por usuário em comparação com canais semelhantes.

25% maior valor de vida útil em comparação com canais semelhantes.

13% maior taxa de retenção de 30 dias em comparação com canais semelhantes.

60% menor custo de aquisição de clientes em comparação com canais semelhantes.

O desafio

Para impulsionar a aquisição de novos clientes, a equipe da ABLY queria alcançar compradores com diversos interesses, desde marcas de grife até a mais recente moda de rua. Especificamente, eles precisavam aumentar a descoberta do app com clientes em potencial em toda a Coreia do Sul no momento em que estavam prontos para fazer uma compra. Proteger a posição de liderança em uma categoria já lotada também foi fundamental para a equipe, pois eles enfrentaram uma concorrência crescente na App Store.

Com o Apple Search Ads, atraímos novos compradores com base em palavras-chave que são altamente relevantes para eles. Isso ajuda a construir relacionamentos com clientes altamente valiosos em longo prazo.

Irye Lim,

Gerente de marketing de desempenho na ABLY

A solução

Maximize as impressões para se manter competitivo.

Com o Search Match e a correspondência ampla nas campanhas do Apple Search Ads, a equipe da ABLY conseguiu encontrar termos de busca novos e relevantes, incluindo erros ortográficos e variações de palavras-chave com temas de compras. Para maior eficiência e escala, eles moveram esses termos de alta oportunidade para uma correspondência exata. Campanhas de concorrente e categoria ajudaram a maximizar as impressões para palavras-chave de alta intenção relacionadas a tipos semelhantes de app.

A equipe da ABLY monitorou o desempenho da campanha no nível da palavra-chave com Recomendações. Ao verificar a parcela de impressões e os insights de lances regularmente, eles ajustaram os limites diários para aumentar o investimento nos termos de maior desempenho.¹ "Com o Apple Search Ads, encontramos conjuntos de palavras-chave que nunca tínhamos considerado. Na verdade, descobrimos termos relacionados ao comércio eletrônico que eram altamente eficientes e nos ajudaram a escalar a aquisição com compradores motivados", afirma a gerente de marketing de desempenho da ABLY, Irye Lim.

Impulsione a eficiência incluindo todos os usuários.

Para alcançar a mais ampla base de clientes em potencial, a equipe da ABLY não aplicou nenhum refinamento de público às campanhas do Apple Search Ads. Isso os ajudou a veicular anúncios em buscas relevantes feitas pelo público mais amplo na App Store. "Incluir todos os usuários em nossas campanhas do Apple Search Ads foi uma estratégia importante para maximizar a aquisição de usuários e impulsionar a escala eficiente", diz Irye Lim.

Aproveite os insights para otimizar o crescimento.

A equipe da ABLY aproveitou os insights do Apple Search Ads para estender o alcance além da Coreia do Sul. Com base em suas estratégias de palavras-chave bem-sucedidas em seu principal mercado, a equipe executou campanhas do Apple Search Ads diretamente após o lançamento de um novo app chamado Pastel no Japão. Eles planejam continuar otimizando o crescimento para o Pastel e o ABLY, particularmente à medida que os apps se expandem em mais categorias de produtos.

"O Apple Search Ads supera outras plataformas em receita média por usuário, bem como em valor da vida útil e taxa de retenção. Planejamos adicionar mais variações de palavras-chave e novos conjuntos de palavras-chave à medida que nossos negócios evoluem e otimizam com base em conversões e primeiras compras", diz Irye Lim.

Resumo da empresa