Onoff

Quem faz a chamada
ganha um segundo número.
A Onoff melhora o retorno sobre o investimento (ROI).

Com o app Onoff, os clientes podem ter duas linhas telefônicas no mesmo aparelho, sem precisar de mais um cartão SIM. O app maximizou a eficiência de aquisição e o retorno sobre o investimento (ROI) com o Apple Search Ads por meio da otimização da relevância das palavras-chave e da estratégia de lances.

Os resultados

1º novo canal de aquisição de usuários.

200% de retorno sobre o
investimento com o
Apple Search Ads.

3x mais melhoria na taxa de conversão ao longo de seis meses por meio da otimização das palavras-chave e dos lances.

O desafio

Para aumentar a descoberta na App Store, a equipe da Onoff precisava chamar a atenção de diversos clientes em potencial interessados em uma segunda linha telefônica para uso pessoal e profissional. Capitalizar o interesse das pessoas que buscam uma solução de telecomunicações seria fundamental para aumentar a aquisição e as instalações. Com interesse na expansão global, a equipe também queria conseguir entender como aumentar o alcance e otimizar o desempenho.

O Apple Search Ads oferece o melhor retorno sobre o investimento (ROI) de qualquer canal de marketing e é essencial para aumentar a visibilidade na App Store, onde nossos clientes mais motivados fazem buscas.

Justin de BAERE,

Chefe de Marketing Global na Onoff

A solução

Alcance mais clientes com novas palavras-chave.

A equipe da Onoff criou campanhas de descoberta com o Apple Search Ads para alcançar um público mais amplo enquanto explorava termos de busca populares. Ela conseguiu identificar palavras-chave novas e relevantes rapidamente com o Search Match e otimizar o desempenho de modo mais eficiente. Por meio dessas campanhas de palavras-chave, a equipe obteve informações comerciais valiosas sobre as necessidades dos clientes e os pontos problemáticos que enfrentavam ao usar outros apps que exigiam um segundo número de telefone. A palavra-chave de melhor desempenho gerou um retorno sobre o investimento (ROI) de 400%.

"O Apple Search Ads é o nosso principal canal de aquisição, oferecendo um retorno sobre o investimento de 200%", diz Justin de BAERE, Chefe de Marketing Global da Onoff. "As campanhas de descoberta forneceram informações importantes sobre as palavras-chave com alto volume de buscas e chamaram a atenção das pessoas mais propensas a fazer a conversão."

Aumente o crescimento otimizando o desempenho.

Para maximizar a eficiência, a equipe da Onoff acompanhou de perto as métricas pós-instalação com a Branch, sua parceira de mensuração móvel. Os Relatórios de Parcela de Impressões e as recomendações de lances também embasaram o modo com que a empresa aprimorou a estratégia do Apple Search Ads com base no desempenho. A equipe removeu palavras-chave menos eficientes e ajustou o orçamento para aumentar os lances nos termos de busca, gerando mais conversões. "Quando uma palavra-chave vai bem, aumentamos prontamente o investimento nela para garantir o melhor desempenho. Nosso objetivo é gerar a maior participação no mercado para nossos termos de busca com mais resultado", diz

de BAERE.

A equipe da Onoff planeja continuar veiculando campanhas de descoberta em novos mercados para obter informações sobre palavras-chave e garantir uma parcela de impressões alta. Também planeja testar os Conjuntos de Criativos¹ para melhorar a relevância dos anúncios entre públicos importantes que têm diferentes motivações para querer uma segunda linha telefônica. Para aumentar a popularidade da marca em novos mercados, a equipe da Onoff também está considerando a integração do Apple Search Ads com canais offline, como publicidades externas.

Resumo da empresa