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OTTO

Os clientes fazem
compras em diversas categorias.
A OTTO aumenta as conversões.

Anúncio da OTTO na App Store

Os compradores na OTTO podem encontrar os produtos e serviços de que precisam no momento em que estão prontos para comprar. Com o Apple Search Ads, o app de compras conseguiu novas instalações e conversões, melhorando a relevância e o
engajamento dos anúncios.

Os resultados

2x taxa de conversão mais alta em comparação a plataformas semelhantes.
7x mais instalações com variações de anúncios em comparação a anúncios-padrão.
9% menos custo por instalação com variações de anúncios.
10 pontos percentuais a mais de participação de novos clientes em comparação a outras plataformas de marketing.

O desafio

Focada no crescimento da base de clientes e em maior retorno sobre o investimento em publicidade, a equipe da OTTO queria impulsionar a aquisição de qualidade e aumentar a retenção. Para um app com uma ampla variedade de categorias de compras, isso significava alcançar um grupo diversificado de compradores interessados em tudo, de moda a móveis. A equipe precisava aproveitar o interesse de compra na App Store para produtos e serviços muito diferentes, mantendo uma vantagem competitiva com base na sólida popularidade da marca.

Com as variações de anúncios, aumentamos os cliques e as conversões combinando melhor nossos criativos e mensagens do Apple Search Ads com o que diferentes grupos de clientes
buscavam na App Store.

A solução

Maximize o alcance otimizando a estrutura da campanha.

Com o Apple Search Ads, a equipe da OTTO separou as campanhas por tema de palavra-chave: marca, categoria, concorrência e descoberta. A campanha de palavras-chave da marca alcançou os compradores que buscavam o nome da empresa e os termos da marca na App Store. "Nossa campanha da marca oferece um excelente retorno sobre o investimento em publicidade, chamando a atenção de clientes valiosos que demonstram muito interesse na nossa marca", diz Marian Bucher, Especialista Profissional de Crescimento de Apps na OTTO. "Em uma categoria cada vez mais competitiva, proteger a marca é tão importante quanto alcançar novos clientes. O Apple Search Ads é parte essencial da nossa estratégia de promoção no iOS porque ajuda nossa marca a fazer as duas coisas." 

 

Com uma campanha de descoberta, a equipe alcançou um público mais amplo ao mesmo passo em que explorava termos de busca populares para adicionar como palavras-chave. O Search Match correspondeu automaticamente o anúncio aos termos de busca relevantes, economizando tempo e esforço. Para otimizar o desempenho e a eficiência, a equipe também ajustou os lances no nível da palavra-chave e do grupo de anúncios com base no retorno sobre o investimento em publicidade e no custo por ordem. 

Aumente a relevância do anúncio entre diferentes públicos com as variações de anúncio.

Para se conectar melhor a vários clientes em potencial, a equipe da OTTO atualizou as páginas personalizadas do produto no App Store Connect, adicionando diferentes visualizações de apps, capturas de tela e texto promocional à página-padrão do produto. Com o Apple Search Ads, a empresa criou variações de anúncios baseadas nessas páginas personalizadas e se concentrou em três grupos de anúncios principais relacionados a móveis, moda e eletrônicos. Para melhorar a relevância dos anúncios, a equipe usou criativos que destacavam o conteúdo específico do app (imagens de produtos, como uma cadeira e uma mesa de centro para o tema "móveis") claramente relacionado ao que os clientes nessas três verticais estavam buscando na App Store.

 

"Estamos muito empolgados com essa estratégia criativa porque podemos criar mensagens mais granulares para diferentes públicos e testar rapidamente uma variedade de criativos de anúncios", diz Bucher. "Com as variações, relacionamos melhor o que alguém busca na App Store com o que vê em nossos anúncios." A taxa de instalação para variações de anúncios com base em páginas personalizadas do produto foi 12% maior em comparação a anúncios-padrão, resultando em uma média de sete vezes mais instalações.

Resumo da empresa

  • OTTO
  • Categoria: compras
  • Lançamento: 1949
  • Localização: Hamburgo, Alemanha
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