Clientes entrando em forma.
O Peloton Digital impulsiona a quantidade de inscrições.

Com o app Peloton Digital, os assinantes podem acessar uma ampla variedade de exercícios ao vivo e sob demanda. O Apple Search Ads ajudou a relançar o aplicativo de boa forma, gerando mais downloads e melhor eficiência de aquisição do que qualquer outra plataforma
de anúncios.

Os resultados

1º em desempenho entre as plataformas de anúncios para aquisição de assinantes.

2,5X mais downloads enquanto atinge as metas de eficiência do KPI.

40% menor custo por aquisição do que outras plataformas de anúncios.

3X mais propensos a se inscrever do que novos usuários de outras plataformas.

O desafio

Conhecida principalmente por seu equipamento de exercícios inovador, o Peloton também começou a produzir conteúdo de boa forma — gravando aulas ao vivo de corrida, força, ioga e treinamento funcional diariamente. Com a expansão do conteúdo do app, a equipe precisava reposicionar a marca de um app de ciclismo indoor de nicho para uma oferta de boa forma completa.

"Nosso objetivo para o relançamento era impulsionar a consideração e, em última análise, converter mais pessoas do teste gratuito para a assinatura", conta a diretora de marketing de crescimento do Peloton Digital, Brooke Tarabochia.

O Apple Search Ads foi o canal pago mais eficiente e escalável para o nosso relançamento. Capturamos um público mais amplo com maior intenção, mantendo
a eficiência.

Brooke Tarabochia,

Diretora de marketing de crescimento do Peloton Digital

A solução

Expanda a cobertura de palavras-chave para refletir o conteúdo mais amplo do app.

Para aumentar a descoberta do app com o Apple Search Ads, a equipe do Peloton Digital expandiu seus conjuntos de palavras-chave usando o Search Match e a correspondência ampla. Campanhas de descoberta resultaram em palavras-chave recém-relevantes em verticais de boa forma, como corrida e ioga. As campanhas de marca ajudaram a educar os clientes em potencial sobre o escopo mais amplo do app. Campanhas concorrentes melhoraram a visibilidade com possíveis clientes em busca de apps semelhantes.

"Com o Apple Search Ads, alcançamos rapidamente pessoas mostrando intenção em todas as nossas novas categorias de conteúdo. O Apple Search Ads foi de longe o canal pago mais eficiente e escalável para o nosso relançamento. Vimos um forte retorno sobre o investimento em publicidade e um custo eficiente por novo assinante em tempo real", comenta Tarabochia.

Complemente o crescimento orgânico e impulsione
a consideração.

Enquanto executava o Apple Search Ads, a equipe do Peloton Digital notou uma rápida ascensão nos rankings do app na App Store para novas palavras-chave em mais categorias de boa forma e saúde. O app também ganhou downloads orgânicos incrementais, aumentando o crescimento em novas categorias com o Apple Search Ads.

"O Apple Search Ads é um ótimo complemento ao orgânico, permitindo construir nossa autoridade de marca em novos verticais e transmitir nossa nova mensagem aos usuários engajados que provavelmente se inscreverão", acredita Tarabochia.

O Apple Search Ads também ajudou a atrair usuários na mentalidade de consideração. Na verdade, novos usuários adquiridos por meio do Apple Search Ads também estão três vezes mais propensos a se inscreverem do que novos usuários de outras plataformas.

Obtenha insights do consumidor e
da concorrência.

A equipe do Peloton Digital também conseguiu insights do Apple Search Ads. Após o relançamento, a equipe de marketing monitorou de perto o Apple Search Ads para descobrir os termos de busca recentemente relevantes para os quais o app estava ressoando, bem como os concorrentes emergentes. Por exemplo, quando os termos de busca relacionados a ioga impulsionaram um forte volume de novos assinantes, Tarabochia compartilhou esse insight com a equipe de produto do Peloton Digital para informar o desenvolvimento de conteúdo em torno desse vertical.

"Essa capacidade estratégica de obter insights com correspondência ampla e Search Match é inestimável", diz Tarabochia. "O Apple Search Ads ajudou a informar a estratégia do produto, bem como a direção criativa de novos materiais de marketing e como segmentamos outros canais."

Resumo da empresa