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Petit BamBou

As pessoas aprendem a meditar.
A Petit BamBou cresce em
novos mercados.

Anúncio da Petit BamBou na App Store
Com a Petit BamBou, qualquer pessoa pode praticar meditação guiada e aprender a tornar a atenção plena um hábito. O app de saúde e bem-estar ganhou mais clientes em novos mercados com o Apple Search Ads e otimizou os criativos para melhorar as
conversões e os custos.

Os resultados

20% de novas aquisições de clientes no iOS impulsionadas pelo Apple Search Ads todo mês.
20% de taxa de conversão mais alta para variações de anúncios em comparação a anúncios-padrão.
25% menos custo por aquisição para variações de anúncios em comparação a anúncios-padrão.

O desafio

Enfrentando uma forte concorrência no mundo todo, a equipe da Petit BamBou precisava aumentar a popularidade da marca em novos mercados ao mesmo tempo em que protegia sua posição de liderança nos países e regiões onde já havia se estabelecido. A empresa também queria estender o alcance a mais públicos que demonstram interesse em bem-estar que podem não estar cientes dos benefícios da prática de atenção plena na saúde mental e física. A otimização da eficiência também foi fundamental para impulsionar o aumento da aquisição de qualidade e a retenção.

Com as variações de anúncios, o Apple Search Ads conecta o público certo à
mensagem certa no momento certo,
oferecendo resultados e informações incríveis sobre os interesses dos clientes.

A solução

Expanda a cobertura das palavras-chave e cresça em novos mercados.

Para gerenciar melhor a alocação de orçamento em todos os mercados e manter uma vantagem competitiva, a equipe da Petit BamBou, em parceria com a agência Admiral Media, separou as campanhas do Apple Search Ads por tema de palavra-chave: marca, categoria, concorrência e descoberta. Com as campanhas da marca, a empresa atraiu clientes em potencial que buscam os termos da marca na App Store. Para maximizar a cobertura das palavras-chave entre os públicos interessados em apps semelhantes, a equipe dividiu as campanhas de categoria em diferentes grupos de anúncios, alinhando as maiores necessidades dos clientes com as principais categorias de recurso do app (como meditação, respiração e sono).

 

A equipe da Admiral Media replicou essa estrutura em todos os mercados em que entrou. As campanhas de descoberta com o Search Match ajudaram a encontrar termos de busca novos e relevantes específicos de um mercado (como uma técnica de respiração popular na Alemanha) ou específicos de um idioma que também poderia ser testado em vários mercados (como palavras-chave em francês na França, na Bélgica e no Canadá). "O Apple Search Ads é a maneira mais fácil de obter rapidamente informações sobre as palavras-chave para entender as necessidades e o cenário competitivo de um novo mercado", diz Benjamin Blasco, Cofundador da Petit BamBou. "Com o Apple Search Ads, podemos aumentar nossa participação em mercados dos países onde já somos conhecidos, bem como dar os primeiros passos para marcar nossa presença em outros novos."

Melhore a relevância entre os principais públicos com as variações de anúncios.

Para criar uma conexão melhor com diferentes públicos, a equipe da Petit BamBou criou variações de anúncios com base em páginas personalizadas do produto configuradas no App Store Connect. Esses anúncios personalizados permitiram que ela alinhasse os criativos com temas específicos de palavras-chave referentes aos recursos do produto ligados a técnicas de respiração, meditação guiada ou melhoria do sono. "Com as variações de anúncios, conseguimos gerar resultados incríveis porque foi possível associar melhor nossos criativos do Apple Search Ads às expectativas dos usuários e oferecer aos novos clientes uma experiência mais relevante e personalizada na App Store", diz Yanina Velikova, Gerente de Marketing de Desempenho de Mídia. 

 

Ao tocar no anúncio da Petit BamBou, os clientes em potencial eram direcionados para uma página personalizada do produto que combinada com o criativo do anúncio. Isso criou uma experiência consistente. Um criativo que teve um desempenho bom continha os rostos dos desenvolvedores e especialistas em saúde mental envolvidos no app. "Hoje, a autenticidade é fundamental na publicidade e nos negócios. As variações de anúncios também nos mostraram o impacto positivo no desempenho quando humanizamos nossa marca para atingir clientes que procuram ajuda real em suas vidas e saúde mental", diz Blasco. Com o Apple Search Ads, a equipe também obteve informações de negócios valiosos para o desenvolvimento de produtos com base nas categorias de app que geraram o melhor retorno sobre o investimento em publicidade.

Manter o app na mente dos antigos clientes na aba Buscar.

Para aumentar a exposição para um público ainda mais amplo, a equipe da Petit BamBou aproveitou os anúncios na aba Buscar, que são exibidos no topo da lista de apps sugeridos na App Store. Ela focou essa campanha em um de seus mercados mais consolidados, onde a popularidade da marca era alta, e refinou o público para os clientes recorrentes. Com os anúncios na aba Buscar, a equipe conseguiu manter o app como prioridade para as pessoas que já o haviam baixado.

 

"Os anúncios na aba Buscar são a maneira ideal de lembrar os antigos clientes sobre nosso app no momento em que eles estão prontos para fazer o download, mas antes de refinarem uma busca", diz Velikova.

Resumo da empresa


  • FeelVeryBien
  • Categoria: saúde e bem-estar
  • Lançamento: 2015
  • Localização: Tourcoing, Hauts-de-France, França
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