Os clientes monitoram os gastos.
A Rocket Money aumenta
a conscientização.

Para capturar a intenção de clientes em potencial que ainda procuram a antiga marca Truebill, a equipe da Rocket Money criou variações de anúncios com base nas páginas personalizadas de produtos configuradas no App Store Connect. Com esses anúncios personalizados, ela destacou uma mensagem clara de que "A Truebill agora é Rocket Money" e alinhou esse criativo com palavras-chave relevantes relacionadas à marca Truebill. Quando os clientes em potencial acessavam o anúncio da Rocket Money, eram levados a uma página personalizada de produto que correspondia ao criativo do anúncio, garantindo que as duas marcas eram iguais e proporcionando uma experiência perfeita.

"Durante uma transição fundamental, o Apple Search Ads nos ajudou a criar páginas personalizadas de produtos e a continuar a mobilizar intenções em torno de nossa antiga marca, levando a uma reformulação de marca bem-sucedida", afirma Hanna Eguchi, Gerente de Marketing de Crescimento da Rocket Money. "Na verdade, vimos um retorno muito bom sobre os gastos com anúncios para essas campanhas de páginas personalizadas de produtos, superando todas as outras plataformas. Meses depois, continuamos a construir confiança em torno de nossa nova marca com páginas personalizadas de produtos e vemos uma eficiência fenomenal."

Focada na otimização do desempenho do Apple Search Ads, a equipe da Rocket Money separou as campanhas de resultados de busca com base em palavras-chave que envolviam a marca e outras que não. As campanhas de marca atraíram o interesse de clientes em potencial que procuravam termos relacionados à Truebill e à Rocket Money. As campanhas que não estavam relacionadas à marca concentraram-se em palavras-chave relacionadas às principais propostas de valor do app, incluindo orçamento e gerenciamento de assinaturas.

Uma campanha de descoberta com o Search Match ajudou a equipe a obter termos de busca novos e relevantes, ampliando automaticamente a cobertura de palavras-chave. "As campanhas de descoberta do Apple Search Ads têm sido valiosas, ajudando-nos a encontrar palavras-chave relacionadas a finanças pessoais com melhor desempenho", diz Eguchi. "Descobrimos que as campanhas de descoberta foram muito úteis quando reformulamos a marca, pois também conseguimos descobrir rapidamente novas palavras-chave da marca." Durante a reformulação da marca, a equipe descobriu que o desempenho da campanha nos resultados de busca ainda era bom, gerando um retorno efetivo sobre os gastos com anúncios.

O interesse dos clientes em apps como a Rocket Money normalmente atinge o pico depois do Natal e nas primeiras semanas do ano novo, quando os consumidores avaliam a saúde financeira. Para melhor capturar essa demanda sazonal, a equipe da Rocket Money queria aproveitar colocações adicionais de anúncios na App Store. Com os anúncios da aba Hoje, a equipe colocou sua nova marca em destaque na primeira página da App Store, tornando seu app um dos primeiros conteúdos que centenas de milhões de clientes em potencial visualizaram ao iniciar a visita.

"Os anúncios da aba Hoje foram uma ótima maneira de capitalizar o aumento natural de interesse que vemos na App Store no final do ano e permanecer na memória de um público mais amplo", diz Eguchi. "Observamos um efeito halo ao veicular anúncios na aba Hoje, com aumento de 10% no volume de impressões da campanha de resultados de busca." Depois de observar um aumento de 5 vezes nas instalações com base nas principais palavras-chave da categoria com essa estratégia, a equipe planeja continuar testando outras colocações de anúncios, além de investir mais em campanhas de resultados de busca durante eventos sazonais.