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Shahid

As famílias celebram e assistem.
A Shahid atende à demanda
da temporada.

Shahid na App Store
Como um dos primeiros e principais serviços de streaming árabes, a Shahid fornece aos assinantes acesso a conteúdo premium exclusivo, incluindo filmes e séries novos do mundo todo. Com o Apple Search Ads, o app de entretenimento aumentou as assinaturas e os redownloads nos principais períodos.

Os resultados

3x mais downloads após começar a usar o Apple Search Ads.
plataforma para taxa de instalação para assinatura.
5x mais redownloads durante o Ramadã.
62% de redução no custo por aquisição por ano.

O desafio

Para aumentar a receita proveniente de assinaturas, a equipe da Shahid precisava impulsionar a aquisição de novos usuários por um ótimo custo-benefício, tendo em vista clientes em potencial em todo o mundo. Recuperar o engajamento de usuários antigos também foi fundamental para melhorar a retenção e as taxas de instalação para assinatura. Durante o Ramadã, a equipe também queria aproveitar o aumento da demanda de famílias que se reúnem em casa e procuram conteúdo de entretenimento na
App Store.

Uma abordagem dinâmica em relação ao Apple Search Ads nos ajudou a aumentar o tráfego e também as assinaturas de qualidade durante os períodos de pico, além de melhorar as taxas de conversão e o valor vitalício.

A solução

Impulsione o crescimento com palavras-chave relevantes.

Para ganhar assinantes no mundo todo e otimizar facilmente o desempenho, a equipe da Shahid criou campanhas separadas do Apple Search Ads por país ou região. Com as campanhas de descoberta de palavras-chave e o Search Match, ela conseguiu explorar automaticamente palavras-chave e encontrou várias relevantes. As campanhas da marca e da categoria ajudaram a equipe a alcançar pessoas que buscavam os termos da marca, bem como palavras-chave de entretenimento relacionadas ao conteúdo disponível no app Shahid.

 

A equipe da Shahid monitorou ativamente o desempenho da campanha e transferiu palavras-chave de alto desempenho para a correspondência exata. Isso maximizou as impressões e melhorou o custo por aquisição. 

A correspondência ampla garantiu que os anúncios aparecessem para variações próximas de palavras-chave relevantes.

Recupere o engajamento de usuários antigos e melhore o crescimento orgânico.

Depois de lançar um novo serviço de assinatura premium chamado Shahid VIP, a equipe queria recuperar o engajamento dos fãs que já tinham baixado a versão anterior do app. Ela criou uma campanha de usuários recorrentes e apresentou novamente o app para esse público, destacando o conteúdo novo disponível, como lançamentos recentes do cinema e ofertas internacionais.

 

"Com o Apple Search Ads, conseguimos manter uma ótima parcela de impressões, o que garantiu nossa visibilidade nos principais mercados. Isso foi fundamental para conquistar usuários novos e antigos", diz Ali Aktas, Chefe de Marketing de Desempenho da Shahid.  

Otimize para a demanda da época.

Em preparação para os períodos de alta demanda, como o Ramadã, a equipe da Shahid começou a testar grupos de anúncios temáticos da temporada com vários meses de antecedência. O monitoramento do desempenho dessas campanhas de usuários novos e recorrentes determinou o planejamento orçamentário do período, a estratégia de lances e os limites diários para manter a competitividade1. A equipe também atualizou os ativos de criativos para aproveitar esse período e melhorar a relevância entre clientes em potencial que buscam entretenimento durante os períodos de festas.

 

"A estratégia periódica tem apresentado um papel importante no nosso sucesso, nos ajudando a aprender em tempo real, aproveitar o aumento da demanda e gerar mais crescimento no momento em que os clientes motivados estão prontos para agir e fazer a conversão", diz Ali Aktas. Na verdade, o Apple Search Ads impulsionou um crescimento de 80% nas assinaturas no mês que antecedeu o Ramadã, e os downloads orgânicos incrementais continuaram aumentando enquanto as campanhas pagas eram veiculadas. 

Resumo da empresa

  • Shahid
  • Categoria: entretenimento
  • Inauguração: 2008
  • Localização: Dubai, Emirados Árabes Unidos
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