As pessoas recebem
comida e presentes.
O app The Chefz aumenta o ROAS.

Para aumentar a visibilidade com diversos públicos que fazem buscas ativamente na App Store, a equipe do app The Chefz colaborou com sua consultoria de crescimento móvel e agência Phiture para separar as campanhas de resultados de busca por tema de palavras-chave. Foi priorizado o investimento em termos de busca de marca relacionados não apenas à sua marca, mas também aos principais restaurantes da região e apps semelhantes de entrega de comida. As campanhas de descoberta com o Search Match também ajudaram a revelar novas palavras-chave relevantes continuamente.

A equipe monitorou o desempenho atentamente para otimizar as conversões, ajustando os lances em palavras-chave de alto desempenho e desbloqueando a escala incremental. "Com o Apple Search Ads, podemos otimizar downloads, conversões e receita com facilidade e rapidez", diz o Consultor líder de crescimento da Phiture, Salah Khamis. “Os insights de desempenho da campanha de palavras-chave mostram nossa estratégia geral e de lances, porque podemos analisar métricas-chave como custo por instalação e ações pós-instalação até o nível de palavra-chave."

Para melhor conectar mensagens diferentes com diferentes públicos, a equipe do app The Chefz criou páginas de produtos personalizadas no App Store Connect, acrescentando novas visualizações de apps, capturas de tela e texto promocional além de sua página de produto padrão. Eles alinharam variações de anúncios com base nessas páginas personalizadas de produtos com grupos de anúncios de palavras-chave de alto volume, aumentando a relevância para pessoas interessadas em um restaurante específico, concorrente ou vertical, como flores. Eles testaram criativos destacando mensagens específicas da marca ou do setor, juntamente com imagens, acompanhadas de uma chamada forte para ação ou oferta promocional.

"Otimizar páginas de produtos personalizados foi uma maneira inestimável de entender melhor nossos clientes. Também vimos um custo por aquisição 37% menor, bem como um aumento em duas métricas importantes: taxa de toques 40% maior e taxa de conversão 34% mais alta", diz Madkhali. Focada em melhorar o desempenho da campanha, a equipe buscou a Certificação Apple Search Ads para desenvolver suas habilidades de otimização e experiência em campanha. A equipe pretende incorporar as melhores práticas deste treinamento online para melhorar o crescimento de redownloads e testar páginas de produtos personalizadas para chamar a atenção de clientes recorrentes com criativos pessoalmente mais relevantes.

Depois de otimizar as campanhas de resultados de busca e os criativos, a equipe da Chefz expandiu ainda mais o alcance com várias colocações na App Store. Os anúncios da aba Buscar, exibidos na parte superior da lista de apps sugeridos, ajudaram a chamar a atenção e influenciar a intenção antes que as pessoas restringissem a busca. Com os anúncios na parte inferior das páginas de produtos relevantes, eles alcançaram pessoas que buscam apps e captaram uma forte intenção.

Um anúncio da aba Hoje posicionou a marca The Chefz com destaque na primeira página da App Store. Por isso, ele é um dos primeiros apps exibidos a quem entra na App Store. Isso aumentou a conscientização com um amplo público de clientes em potencial. "Colocações múltiplas na App Store ampliaram o alcance e a conscientização além das campanhas de resultados de busca, proporcionando um retorno positivo sobre os gastos com anúncios. Na verdade, aumentamos o investimento geral do Apple Search Ads em 524% ao longo de três meses e vimos o ROAS aumentar em 179%. Normalmente, você aumenta o investimento e vê uma diminuição na eficiência, mas com uma estratégia de várias colocações do Apple Search Ads, dimensionamos as duas métricas", diz Madkhali.