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Vandle Card

Os clientes pagam sem
usar dinheiro físico.
A marca Vandle Card cresce.

Vandle Card na App Store
Os clientes do Vandle Card podem configurar rapidamente um cartão pré-pago e fazer compras na hora. Com o Apple Search Ads, o app de finanças aumentou a popularidade da marca, os downloads e os pagantes no Japão, além de impulsionar o
crescimento orgânico.

Os resultados

3,4x mais novos registros.
3% de aumento na taxa de
downloads geral da App Store.
9% de aumento da taxa de instalação para pagamento em comparação a outras plataformas semelhantes.

O desafio

A equipe do Vandle Card queria aumentar a popularidade da marca e informar clientes em potencial sobre sua oferta de produtos no Japão, uma sociedade historicamente conhecida por usar dinheiro físico e onde a categoria de cartões pré-pagos ainda é novidade. Com foco em impulsionar a aquisição de alta qualidade, a empresa precisava aproveitar o interesse na App Store e alcançar compradores online motivados quando fossem fazer uma compra, mas que buscassem uma solução de pagamento. Além disso, continuar impulsionando um sólido crescimento orgânico e melhorar a reputação da marca foram prioridades importante.

O Apple Search Ads teve impacto significativo na maximização da aquisição em uma categoria de produtos completamente nova, além de melhorar os downloads orgânicos e os registros
de assinatura.

A solução

Crie uma estrutura de campanha para maximizar as impressões.

Para gerar impressões no maior público possível no iOS, a equipe do Vandle Card criou campanhas do Apple Search Ads com base em temas de palavras-chave. Uma campanha de descoberta com o Search Match descobriu novos termos de busca relevantes que não estavam incluídos em suas listas de palavras-chave atuais. A empresa aproveitou o alto volume de buscas de termos relacionados a finanças com uma campanha de categoria e o interesse em apps semelhantes com uma campanha de concorrência. 

 

Com uma campanha da marca, ela atraiu clientes que buscavam os termos da marca na App Store. Depois de monitorar de perto o custo por aquisição e a parcela de impressões, ela otimizou os lances em palavras-chave com melhor desempenho, especificamente separadas por termos relacionados ou não à marca. "Com o Apple Search Ads, conseguimos informações importantes sobre os pontos problemáticos e as necessidades dos clientes. Esse feedback nos ajudou a aprimorar nosso marketing e o próprio app para que ele se tornasse mais atraente para possíveis clientes", diz Akira Chiku, COO na Kanmu.

Otimize o desempenho com testes criativos de AB.

Alterar os ativos da App Store da posição horizontal para a vertical melhorou a taxa de toques e o custo por toque. "Conseguimos ter um impacto maior nos consumidores abrindo espaço para explicar melhor nosso produto", diz Shuhei Tada, Planejador de Marketing na Kanmu.

 

A equipe da Vandle também se beneficiou de uma regra de criativos do anúncio que permite que um anunciante do Apple Search Ads mostre mais imagens e visualizações sempre que o app for o primeiro resultado orgânico e também for exibido como anúncio. Isso proporcionou à equipe do Vandle Card um modo importante de exibir o app nas telas do iPhone, ajudando a aumentar o engajamento do usuário em relação a um produto desconhecido. "A exibição de vários criativos melhorou a compreensão do nosso público sobre o produto e aumentou as novas instalações e o desempenho pós-instalação", diz Shuhei Tada. 

Complemente o crescimento orgânico.

Inicialmente, a equipe se preocupou com o impacto do Apple Search Ads nos downloads orgânicos. No entanto, ela logo descobriu que o aumento dos clientes do Apple Search Ads foi incremental ao crescimento orgânico e a qualidade dos clientes era tão boa quanto as instalações orgânicas. Na verdade, enquanto veiculava campanhas com o Apple Search Ads, a taxa de conversão orgânica aumentou em 5% e a taxa de registro orgânico, 18%. 

 

"Descobrimos que o desempenho pós-instalação de buscas orgânicas também melhorou ao veicular com o Apple Search Ads. As campanhas de palavras-chave da marca não prejudicaram o crescimento orgânico dos downloads. Pelo contrário: aumentaram nossa taxa geral de instalação para registro. A estratégia de marketing com KPIs de aumento da popularidade e volume de buscas se expandiu", informa Akira Chiku. 

Resumo da empresa

  • Kanmu
  • Categoria: finanças
  • Lançamento: 2016
  • Localização: Tóquio, Japão
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