Varo Bank

Os clientes melhoram a forma como fazem transações bancárias.
O Varo Bank aumenta as conversões.

O Varo Bank oferece serviços bancários digitais que permitem que os clientes gerenciem o dinheiro quando e onde quiserem, sem taxas mensais. O app bancário aumentou as conversões de inscrição com o Apple Search Ads, reduzindo custos e ganhando
insights do cliente.

Os resultados

25% mais conversões de inscrição.

14% de redução no custo por aquisição.

40% maior alcance removendo os refinamentos do público.

O desafio

Com metas agressivas para o crescimento do cliente nos EUA, a equipe do Varo Bank precisava melhorar a descoberta de apps por clientes experientes em tecnologia e interessados em gerenciar suas finanças digitalmente. Eles também queriam capitalizar as pesquisas de alta intenção na App Store por alternativas aos bancos tradicionais.

O Apple Search Ads ajudou o Varo Bank a adquirir os clientes altamente engajados e experientes em tecnologia que não conseguimos alcançar em outros canais.

Tamar Kassoff,

Diretora de aquisição de usuários
no Varo Bank

A solução

Estruture sua conta para o sucesso.

Para impulsionar a eficiência na aquisição com o Apple Search Ads, a equipe do Varo Bank configurou a estrutura da conta com campanhas de palavras-chave de descoberta, marca, concorrente e categoria. O Search Match e a correspondência ampla ajudaram a trazer à tona novas palavras-chave relevantes. Esses recursos moveram palavras-chave de alto desempenho da descoberta para outras campanhas como correspondência exata. Campanhas de concorrente e categoria ajudaram a ampliar a visibilidade para públicos mais amplos interessados em apps bancários.

A equipe do Varo Bank acompanhou de perto o desempenho nos níveis de campanha e palavra-chave. Eles removeram termos de busca menos eficientes e lances ajustados para gerar mais impressões e reduzir a dependência de apenas algumas palavras-chave. Quando a equipe notou que os lances de palavras-chave começaram a flutuar, eles otimizaram os lances para se manterem competitivos.

Impulsione o desempenho otimizando a relevância do anúncio.

Para maximizar a relevância dos anúncios, a equipe do Varo Bank usou variações de anúncios para alinhar palavras-chave de alto desempenho com diferentes prévias do app ou vídeos da página do produto da App Store. Eles criaram variações de anúncios que destacaram benefícios populares do app, como ausência de taxas de cheque especial ou pagamento com até dois dias de antecedência quando os clientes configuram o depósito direto.

"O Apple Search Ads nos ajudou a aprender mais sobre o que ressoa com diferentes clientes", afirma a diretora de aquisição de usuários da Varo, Tamar Kassoff. "Ao definir diferentes segmentos com mensagens relevantes e criatividade, conseguimos aumentar as conversões enquanto alcançamos uma das menores taxas de custo por aquisição de qualquer plataforma de anúncios."

Melhore a eficiência incluindo todos os usuários.

A equipe do Varo Bank queria alcançar a mais ampla base de clientes potenciais com o Apple Search Ads. Eles removeram todos os refinamentos de público de suas campanhas, ajudando-os a veicular os anúncios para buscas relevantes por um público mais amplo de clientes potenciais. Essa estratégia ajudou a aumentar o alcance com o Apple Search Ads em 40%.

Resumo da empresa