Ícone do app Very

Very

Os clientes pagam de maneiras novas.
A Very atende à demanda
da temporada.

Very na App Store

Com a Very, os clientes podem comprar produtos de milhares de marcas e gerenciar facilmente os limites de crédito e as finanças. O app de compras otimizou a relevância das palavras-chave e dos anúncios durante as principais épocas com o Apple Search Ads, aumentando os downloads, a receita e a retenção, enquanto reduz
os custos.

Os resultados

plataforma com menor custo por instalação.
47% de aumento na taxa de toques com criativos otimizados.
48% de aumento na taxa de downloads
com otimização de acordo com a época.
61% menos custos de aquisição com otimização de acordo com a época.

O desafio

A equipe do The Very Group queria aumentar a aquisição e alcançar clientes interessados em produtos de várias categorias, de casa e tecnologia até moda e beleza. Para diminuir os custos e aumentar as conversões, a equipe precisava melhorar a descoberta do app no momento em que esses clientes motivados estavam prontos para fazer uma compra. Também foi importante manter a competitividade e reter clientes durante as temporadas de alta em compras em uma categoria cada vez mais concorrida.

Por sermos uma empresa baseada em dados, aumentamos nosso investimento no Apple Search Ads depois de observar crescimento e eficiência fantásticos, principalmente em relação a mudanças simples
nos criativos.

A solução

Capitalize o interesse na época com criativos relevantes.

Em preparação para a temporada importante de compras de fim de ano, a equipe da Very maximizou a relevância dos anúncios testando criativos alinhados aos anúncios da Black Friday e das festas de fim de ano. A equipe atualizou as capturas de tela e o ícone do app para combinar com essa época festiva.

 

"Quanto mais específicos à temporada e relevantes nossos criativos e palavras-chave eram, menores eram as taxas de custo por instalação e maior era a nossa taxa de toques no Apple Search Ads", diz Puna Hanson-Singh, da equipe de Marketing de Apps da Very. 

 

A equipe da Very também se beneficiou da regra do criativo do anúncio que permite que os anunciantes do Apple Search Ads mostrem mais imagens e visualizações na App Store quando o app é o primeiro resultado orgânico, exibido como anúncio. Com ativos na posição horizontal, a equipe da Very exibiu o app nas telas do iPhone de novas maneiras, aproveitando o interesse naquela época de ano e gerando maior engajamento dos clientes nos principais pontos de contato. "O Apple Search Ads nos ajudou a criar uma jornada exclusiva e coesa para nossos clientes que se conecta aos nossos anúncios de TV, digitais e públicos", diz Hanson-Singh.  

 

Estruture a conta para maximizar a relevância das palavras-chave.

Para alcançar o maior número possível de clientes, a equipe da Very criou campanhas de descoberta, da marca, de concorrência e de categoria de palavras-chave com o Apple Search Ads. O Search Match ajudou na descoberta de termos de busca novos e relevantes, correspondendo a diversos interesses de compras. Ao monitorar o desempenho no nível da palavra-chave, a equipe aumentou os lances e os limites diários nos termos de busca com melhor desempenho para fazer crescer as impressões e as conversões, especialmente durante os períodos de pico1.

 

"Os lances em palavras-chave estratégicas para a empresa nos deram uma vantagem competitiva nos principais mercados", diz Hanson-Singh. "Com o Apple Search Ads, temos um senso de controle. Podemos aumentar o orçamento e os limites de lances diários facilmente para crescer, criando uma experiência única para os clientes no momento da compra." 

Use informações para impulsionar o crescimento incremental.

As palavras-chave e as informações sobre criativos do Apple Search Ads também ajudaram a equipe da Very a avaliar o desempenho orgânico e otimizar a página do produto da empresa na App Store. Isso melhorou a presença orgânica do app na App Store. Além disso, graças ao Apple Search Ads, conseguimos downloads incrementais. "O Apple Search Ads funciona em conjunto com a presença orgânica. Eles estão intrinsecamente conectados, e a otimização de um sempre complementa o outro", diz Hanson-Singh.

Resumo da empresa

  • Very, The Very Group, UK
  • Categoria: compras
  • Lançamento: 2016
  • Localização: Liverpool, Reino Unido
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