Aumentamos nossas instalações do Apple Search Ads em 400% ano após ano e atraímos mais compradores com uma intenção mais forte.
Otimize as palavras-chave para escalar o crescimento.
Com o Apple Search Ads, a equipe da Wayfair aproveitou os insights no nível da palavra-chave para alcançar mais clientes e avaliar o desempenho em um nível granular. Eles identificaram um subconjunto de palavras-chave de melhor desempenho com base no retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS), removeram termos de busca menos eficientes e ajustaram os lances de acordo para capitalizar as palavras-chave mais relevantes.
"Descobrimos que certas palavras-chave impulsionaram taxas de instalação mais altas, mas menor engajamento e vice-versa, o que foi uma visão que nos ajudou a otimizar nossa estratégia de lances", conta a diretora adjunta de marketing de apps da Wayfair, Katie Lynch.
Amplie o alcance minimizando os refinamentos do público.
Para se conectar com o público mais amplo possível, a Wayfair removeu todos os refinamentos do público, ajudando a empresa a alcançar mais clientes. Essa abordagem pareceu um risco no início, então a equipe começou testando primeiro em campanhas de palavras-chave de concorrentes. "Incluir todos os usuários valeu a pena. Alcançamos os clientes com maior potencial, e os downloads aumentaram em mais de 50%, mantendo nossas metas de ROI", diz Lynch.
Além de crescer e diversificar a base de clientes móveis da Wayfair, os compradores conquistados por meio do Apple Search Ads estavam altamente engajados. Eles demonstraram taxas de login substancialmente mais altas e aumento nas taxas de visitas recorrentes em comparação aos clientes de outras plataformas. "Aumentamos nossas instalações do Apple Search Ads em 400% ano após ano e atraímos mais compradores com uma intenção mais forte", compartilha Lynch.
Novo engajamento para impulsionar o sucesso contínuo.
Resumo da empresa
- Wayfair
- Categoria: compras
- Inauguração: 2002
- Com sede em Boston, MA, EUA