Yandex.Taxi

As pessoas conseguem um carro.
A Yandex.Taxi ganha novos mercados.

Procurando expandir seus negócios de compartilhamento de viagens em novos mercados fora da Rússia, a Yandex.Taxi colocou o Apple Search Ads para trabalhar para expandir em novas regiões.

Os resultados

26% de aquisição geral de novos clientes impulsionada pelo Apple Search Ads.

5x maior taxa de conversão em comparação com outros canais.

20% de aumento na probabilidade de reservar uma viagem após o download em comparação com outros canais.

O desafio

A maior empresa de tecnologia da Rússia queria expandir os negócios para o aplicativo de viagens Yandex.Taxi. O app já era bem conhecido em seus mercados atuais — com mais de um bilhão de viagens feitas desde 2011 — mas a Yandex.Taxi queria expandir para mercados novos e desconhecidos, incluindo Israel, Cazaquistão, Romênia e Finlândia.

Os clientes adquiridos por meio do Apple Search Ads têm mais de 20% mais chances de reservar um carro depois de baixar nosso app em comparação com os clientes adquiridos em outros canais.

Marina Terekhina,

Gerente sênior de marketing móvel na Yandex.Taxi

A solução

Crie campanhas mais robustas com o Search Match.

Para aumentar as impressões de anúncios e alcançar mais clientes, a Yandex.Taxi usou o Search Match em campanhas baseadas em descoberta. O Search Match ajudou a Yandex.Taxi a identificar e definir lances em palavras-chave genéricas e competitivas de alto volume, ganhando mais exposição na App Store. Os insights do Search Match também foram usados para otimizar metadados de listagem da App Store para aumentar as classificações orgânicas. Com as campanhas do Apple Search Ads, a Yandex.Taxi impulsionou um crescimento significativo, estruturando as campanhas por tipo de palavra-chave: descoberta, categoria, concorrente e marca.

"Começamos lançando campanhas em cinco novos mercados e vimos 26% de nossa aquisição geral de clientes aumentar com o uso do Apple Search Ads", conta o diretor de expansão e desempenho internacional da Yandex.Taxi, Vladimir Solosin. "Com o Apple Search Ads, vemos um custo por aquisição (CPA) significativamente menor e taxas de conversão cinco vezes maiores em comparação com outros canais pagos", continua Solosin.

Atraia clientes altamente engajados.

A rapidez com que novos clientes reservam sua primeira viagem é uma métrica essencial para a Yandex.Taxi. Com o Apple Search Ads, a equipe conseguiu engajar os clientes quando eles têm maior probabilidade de baixar e usar o app, resultando em uma eficiência significativa do canal. "Os clientes adquiridos por meio do Apple Search Ads têm mais de 20% mais chances de reservar uma viagem depois de baixar nosso app em comparação com os clientes adquiridos em outros canais", afirma a gerente sênior de marketing móvel da Yandex.Taxi, Marina Terekhina.

Após um sucesso tão fenomenal com a Yandex.Taxi, a empresa aguarda ansiosa o crescimento futuro na App Store. O AppleSearchAds continuará sendo parte integrante da estratégia de aquisição de usuários pagos da Yandex.Taxi para seu conjunto de apps. Como diz Terekhina, "o AppleSearchAds se tornou um parceiro confiável para nós para alcançar nossos objetivos de expansão."

Resumo da empresa