Os viajantes reservam e relaxam.
A Yanolja ganha novos clientes.

Com as campanhas do Apple Search Ads, a equipe da Yanolja aumentou o alcance e a popularidade entre os públicos mais relevantes. Ao investir nos termos da própria marca, ela os protegeu e ainda prendeu o interesse de viajantes sul-coreanos que buscavam o app popular. As campanhas de concorrência aumentaram a descoberta por pessoas que demonstravam interesse em apps semelhantes de viagens e lazer.

"Como somos um líder popular do setor, priorizamos a defesa de nossa marca na App Store para ficar à frente da concorrência", diz Misun Cho, Gerente Geral de Marketing de Dados na Yanolja.

A equipe da Yanolja monitorou de perto o desempenho no nível da palavra-chave, otimizando especificamente as campanhas da marca em relação ao custo por toque e a parcela de impressões para manter a competitividade. As campanhas de descoberta com o Search Match também ajudaram a descobrir novos termos de busca relevantes, incluindo erros ortográficos e palavras-chave populares da categoria "viagem". "Ao otimizar os lances e os limites diários com base nas palavras-chave com melhor desempenho, conseguimos ser a prioridade entre os principais públicos e garantir a maior participação no mercado", informa Misun Cho¹.

A equipe da Yanolja também aproveitou a regra de criativos do anúncio que permite que um anunciante do Apple Search Ads mostre mais imagens e visualizações sempre que o app for o primeiro resultado orgânico e também for exibido como anúncio. A Yanolja conseguiu exibir seu app nas telas do iPhone de formas muito impactantes, ajudando a aumentar o engajamento com o cliente. Na verdade, a taxa de toques melhorou 50% quando a empresa exibiu seis imagens em posição vertical por meio da combinação de acessos orgânicos e colocação de anúncios.  

Para recuperar o engajamento de clientes antigos, a equipe da Yanolja incluiu usuários recorrentes em suas campanhas do Apple Search Ads. "Embora nosso foco inicial fosse conseguir novos usuários, rapidamente vimos que nossa campanha de redownloads do Apple Search Ads estava superando nossa campanha de novos usuários", diz Misun Cho. Na verdade, a campanha de redownloads foi responsável por metade do total de impressões. Os redownloads tiveram uma taxa de toque 8% maior, com um custo por aquisição 12% menor em comparação à campanha de novos usuários.

"Graças ao Apple Search Ads, conseguimos aprimorar nossas estratégias de marketing pós-instalação e aumentar as primeiras compras entre os usuários que instalaram o app, mas nunca fizeram uma compra", diz Misun Cho. A equipe da Yanolja teve conversões de download 53% mais altas dos usuários recorrentes, bem como um custo por aquisição 41% menor para as primeiras compras feitas por esses clientes.