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Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer la promotion de votre app en France

Si vous ne pouvez pas exécuter vos promotions d’apps Apple Search Ads dans l’App Store en France

Conformément à la loi française dite « loi Sapin », qui vise à améliorer la transparence du marché de l’achat de médias, un annonceur peut promouvoir une app dans l’App Store en France uniquement s’il est à la fois propriétaire de l’app et propriétaire du compte Apple Search Ads. Par conséquent, si vous êtes une agence, un agent ou un représentant qui gère Apple Search Ads pour une entreprise cliente immatriculée, établie ou située en France, vous ne pouvez pas diffuser de publicités au nom de ce client dans l’App Store français.

Consultez les Conditions générales de service d’Apple Search Ads et la loi Sapin.

Si la promotion de votre app dans l’App Store en France indique qu’elle est « incomplète »

Si vous vous êtes identifié (vous-même ou un administrateur du compte) précédemment en tant qu’agent dans « Informations du compte », vous devez également répondre à la question suivante : assurez-vous la promotion d’une app au nom ou au bénéfice d’une entreprise française? Accédez aux Paramètres du compte pour répondre à cette question.

Si vous ne vous êtes pas précédemment identifié (vous-même ou un administrateur du compte) comme « Agent » ou « Autre » dans « Informations du compte », vous devez indiquer si vous assurez ou non la promotion de l’app au nom d’une entreprise française. Si vous avez déjà sélectionné « Oui », un autre administrateur du compte doit répondre à cette question. Une fois que tous les utilisateurs du compte associés au rôle d’administrateur y ont répondu, l’état de la promotion d’app est mis à jour.