Icône de l’app Canva

Canva

Le design à la portée de tous.
Canva se développe à l’échelle mondiale.

Annonce Canva sur l’App Store
La mission de Canva est de mettre le design à la portée de tous. En s’appuyant sur les informations de performances d’Apple Search Ads, l’app de design et de graphisme a étendu sa croissance au monde entier, optimisé ses mots-clés en fonction de l’intention utilisateur et amélioré sa rétention.

Les résultats

3x plus d’utilisateurs et utilisatrices dans le monde en six mois avec Apple Search Ads
30% de hausse des conversions installation/version d’essai de l’app par rapport aux canaux similaires
8% de hausse de la rétention par rapport aux canaux similaires

L’objectif

Après le lancement des abonnements sous iOS, l’équipe Canva devait développer la découverte de son app auprès de diverses audiences et étendre ses revenus à l’échelle mondiale. Pour générer des conversions de la version d’essai de l’app en abonnements, elle souhaitait tirer parti des intentions claires des personnes à la recherche de solutions de design pour une large gamme de projets dans l’App Store.

Apple Search Ads nous donne un meilleur aperçu des signaux d’intention qui correspondent exactement à notre offre produit. Nous attirons ainsi des personnes qui débutent leur essai plus rapidement, s’abonnent et restent actives plus longtemps.

La solution

Optimiser la stratégie de mots-clés en fonction de l’intention.

La gamme de possibilités offerte par Canva est aussi large que sa clientèle potentielle, constituée de responsables de PME, d’équipes marketing et de personnel enseignant. Avec Apple Search Ads, l’équipe Canva a élaboré des campagnes de découverte pour trouver de nouveaux termes recherchés pertinents, en rapport avec les diverses fonctionnalités de l’app et les différents besoins des prospects en matière de design. Pour optimiser les campagnes, elle a ensuite défini les mots-clés les plus performants en tant que requêtes exactes, afin de générer un grand nombre de conversions en abonnements et un retour sur dépenses publicitaires élevé.

 

« Apple Search Ads nous permet de découvrir de nouveaux mots-clés recherchés pertinents, qui révèlent un intérêt marqué pour l’app », explique Lorella Casillas, Growth Marketer chez Canva. « Nous sommes en mesure d’accéder à une demande nouvelle, d’adapter nos dépenses et d’améliorer notre retour sur dépenses publicitaires sans faire de compromis sur l’efficacité. »

Étayer les décisions commerciales sur des informations fiables.

Pour accroître la visibilité sur les performances, les équipes Canva ont intégré l’API d’attribution d’Apple Search Ads. Elles ont ainsi pu développer des outils de visualisation des données et des tableaux de bord sophistiqués. En suivant les performances des mots-clés à chaque étape du funnel, elles ont optimisé l’efficacité et amélioré leur expérience utilisateur de bout en bout, de la période d’essai jusqu’à l’abonnement.

 

« L’API d’attribution d’Apple Search Ads nous aide à cerner l’intention des utilisateurs et utilisatrices, ou les types de projets qui les intéressent, dès l’installation de l’app », déclare Renee Psomadelis, responsable de la croissance chez Canva. « Ces informations nous permettent d’orienter l’optimisation des parcours pré et post-installation, du taux de tap au nombre d’abonnements en passant par le retour sur investissement. »

Investir pour favoriser la croissance organique et à l’international.

L’équipe Canva a également tiré profit des données d’Apple Search Ads sur les taux de tap et de conversion des mots-clés pour affiner les métadonnées de sa page produit sur l’App Store. La présence organique de l’app sur l’App Store s’en est trouvée améliorée et, grâce à Apple Search Ads, le nombre d’installations est allé croissant.

 

« Sur des marchés différents comme l’Amérique latine, entre autres, nous avons investi dans Apple Search Ads et mesuré une augmentation du nombre d’installations organiques », explique Renee Psomadelis. « Aux États-Unis, nous avons observé une baisse de 40 % du coût par installation mixte estimé, en tenant compte du nombre croissant d’installations organiques générées. »

L’entreprise en bref

  • Canva
  • Catégorie Photo et vidéo
  • Fondée en 2013
  • Basée à Sydney, Australie
Icône de l’app VIP Baloot

Suivant

Les joueurs et joueuses gagnent des interactions sociales pendant que VIP Baloot reconquiert ses anciens fans et gagne une clientèle nouvelle.

Lire le témoignage