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Icône de l’app Cashrewards

Cashrewards

La clientèle bénéficie de cashback.
Cashrewards enregistre une
croissance saisonnière.

Annonce Cashrewards dans l’App Store

Avec Cashrewards, la clientèle réalise des économies sur ses achats tout en aidant les enfants dans le besoin par le biais de la Fondation Starlight. Pendant le Black Friday, l’app de shopping a augmenté les impressions de sa marque et accru la pertinence des créations publicitaires pour acquérir une clientèle plus rentable en diffusant des campagnes Apple Search Ads dans les onglets Aujourd’hui1 et Rechercher, les pages produit et les résultats de recherche.

Les résultats

#1 Première plateforme de marketing d’app générant des inscriptions de nouveaux membres sur une période de six mois.
136 % d’augmentation du nombre d’installations d’une semaine à l’autre grâce à la campagne Black Friday multi-emplacements.
140% d’augmentation du nombre d’impressions dans la campagne de marque après la diffusion d’annonces dans l’onglet Aujourd’hui pendant le Black Friday.
179% d’augmentation du nombre de touchers dans la campagne de marque après la diffusion d’annonces dans l’onglet Aujourd’hui pendant le Black Friday.

L’objectif

L’équipe Cashrewards souhaitait améliorer la visibilité de l’app auprès de la clientèle en vue du Black Friday. Pour rester compétitive pendant la saison la plus chargée, l’équipe devait attirer l’attention de clientes et clients potentiels sur l’App Store à chaque étape de leur parcours, de la réflexion à l’installation. Par ailleurs, stimuler la rentabilité et le retour sur investissement était indispensable au succès de l’approche en entonnoir complet de la campagne de repositionnement de la marque.

Les campagnes de résultats de recherche stimulent les performances et les conversions, tandis que les annonces des onglets Aujourd’hui et Rechercher et des pages produit permettent d’atteindre les utilisateurs et utilisatrices en amont de l’entonnoir, apportant ainsi une valeur ajoutée importante pour la marque ou lors d’évènements saisonniers incontournables.

La solution

Améliorer la pertinence des annonces afin de capter les pics de demande saisonniers.

Pour mieux interagir avec un éventail de clientes et clients potentiels lors du Black Friday, l’équipe Cashrewards a mis à jour ses pages produit personnalisées dans App Store Connect, en ajoutant des aperçus de l’app, des captures d’écran et des textes promotionnels différents de ceux de la page produit par défaut. Elle a testé les créations publicitaires mettant en avant la saisonnalité et le message de la marque avec un appel à l’action fort. L’équipe a aligné les variations d’annonces basées sur ces pages produit personnalisées avec des groupes d’annonces de mots-clés saisonniers très performants, renforçant la pertinence et l’urgence des annonces pour les personnes souhaitant réaliser des économies et bénéficier de cashback pendant la saison la plus chargée.

 

« Grâce aux variations d’annonces, nous pouvons offrir une expérience cohérente à notre clientèle en alignant les créations publicitaires de manière transparente sur l’ensemble des canaux, des publicités extérieures aux annonces numériques », explique Karlien McLeod, responsable du marketing clientèle chez Cashrewards. « Nous avons pu tester les messages promotionnels saisonniers sans affecter nos annonces habituelles, ce qui nous a permis d’obtenir de précieuses informations sur les créations publicitaires les plus pertinentes qui attirent une nouvelle clientèle de meilleure qualité. »

Étendre la portée à davantage de clientes et clients grâce aux annonces dans les onglets Aujourd’hui et Rechercher.

En diffusant une annonce dans l’onglet Aujourd’hui, l’équipe Cashrewards a pu mettre sa marque bien en vue sur la page principale de l’App Store, de sorte qu’elle est l’un des premiers contenus que les personnes voient en commençant leur visite sur l’App Store. Élaborées à l’aide de créations publicitaires basées sur des pages produit personnalisées, les annonces de l’onglet Aujourd’hui présentaient les couleurs distinctives de la marque et une hiérarchie claire des messages pour mettre en évidence un évènement saisonnier. Pour accroître davantage la notoriété de la marque auprès d’une large audience, avant que la clientèle n’affine ses recherches, l’équipe Cashrewards a investi dans la diffusion d’annonces dans l’onglet Rechercher, annonces qui figurent en haut de la liste des apps suggérées. 

 

L’équipe a également proposé des annonces sur la page produit pour atteindre les utilisateurs et utilisatrices qui ont fait défiler l’écran jusqu’en bas des pages produit pertinentes pour rechercher activement des apps et s’informer avant de les télécharger. « La grande visibilité des annonces dans l’onglet Aujourd’hui a renforcé l’image de marque de Cashrewards, tandis que les annonces sur la page produit et dans l’onglet Rechercher ont offert une nouvelle opportunité d’engager les utilisateurs et utilisatrices situés en amont de l’entonnoir et de maintenir l’app dans les esprits », explique Karlien McLeod. « Ces annonces ont permis d’accroître la présence et la notoriété de notre marque, ce qui se traduit par un nombre d’impressions et de touchers rentable. » 

Stimuler la croissance grâce à l’optimisation des mots-clés.

Les campagnes de résultats de recherche ont aidé l’équipe Cashrewards à capturer une forte intention sur l’App Store. L’équipe a séparé ces campagnes Apple Search Ads par thème de mots-clés : marque, découverte, concurrence et catégorie. Pour faire face à un regain d’intérêt lors du Black Friday, l’équipe a ajouté des mots-clés saisonniers, découvrant de nouveaux termes recherchés pertinents offrant un taux de conversion élevé et un faible coût par tap. 

 

En surveillant de près les campagnes au niveau des mots-clés, elle a optimisé l’efficacité et a augmenté ses enchères sur les termes les plus pertinents, ce qui a stimulé davantage la croissance. « En diffusant des campagnes de résultats de recherche ainsi que dans les onglets Aujourd’hui et Rechercher et les pages produit, le nombre d’installations payantes a augmenté de 136 % et le nombre d’installations organiques de 163 % pendant le Black Friday », indique Karlien McLeod. « Dans cette période commerciale critique, l’adoption d’une approche en entonnoir complet pour nos campagnes payantes a complété nos résultats organiques et a stimulé la croissance cumulative significative. » 

L’entreprise en bref

  • Cashrewards
  • Catégorie Shopping
  • Lancée en 2014
  • Basée à Sydney, Australie
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