Icône de l’app ELSA

ELSA

La clientèle apprend à parler
l’anglais avec aisance.
ELSA accroît son
nombre d’abonnements.

Annonce ELSA sur l’App Store

La technologie d’intelligence artificielle de l’app d’apprentissage linguistique ELSA permet à un plus de personnes dans le monde d’apprendre l’anglais. Avec Apple Search Ads, ELSA a accru la notoriété de sa marque et développé le nombre d’abonnements dans le monde entier. 

Les résultats

26% de téléchargements iOS en plus après un trimestre d’utilisation d’Apple Search Ads
30% de nouveaux abonnements en plus dans le monde d’une année sur l’autre
40% d’augmentation du nombre d’abonnements annuels aux États-Unis

L’objectif

Afin d’accroître le chiffre d’affaires provenant des abonnements, l’équipe ELSA devait améliorer la visibilité de son app dans le monde entier auprès de diverses audiences intéressées par l’apprentissage de l’anglais. L’équipe souhaitait se développer dans d’autres pays et régions, et comprendre rapidement les caractéristiques de chaque nouveau marché avant d’engager des investissements importants en temps et en argent. Maximiser l’acquisition des utilisateurs et utilisatrices tout en gardant la maîtrise des coûts était essentiel au succès de l’app dans le monde entier.

Apple Search Ads nous a permis d’atteindre une clientèle très engagée à grand échelle, et d’augmenter notre base mondiale d’abonnements de 30 %.

La solution

Obtenir des informations sur de nouveaux marchés et améliorer la pertinence au niveau local.

Avec Apple Search Ads, l’équipe ELSA a commencé par créer une campagne de découverte visant à trouver de nouveaux mots-clés pertinents, tout en étendant sa portée auprès de plus larges audiences. Search Match a permis d’identifier rapidement des termes recherchés particulièrement performants, mais aussi de déterminer les marchés à envisager en priorité. L’équipe a ensuite créé des campagnes par pays ou région, en plaçant les mots-clés les plus performants en requête exacte et en continuant à diffuser des campagnes de découverte.

 

« Search Match est un moyen économique d’étendre rapidement la couverture des mots-clés à de nouveaux marchés, et de rester à l’affût des tendances dans les principaux pays et régions », explique Jose Lis, responsable de la croissance chez ELSA. « Apple Search Ads nous permet d’atteindre une clientèle dont l’intention est forte, avec un maximum de rentabilité et sur le long terme. »

Ajuster les enchères pour maintenir la compétitivité.

Afin d’optimiser les performances et la croissance globale du nombre d’abonnements, l’équipe ELSA a suivi de près l’évolution des statistiques telles que les taux de conversion, la part d’impressions et la valeur à long terme. Les informations recueillies à partir des campagnes Apple Search Ads lui ont permis d’ajuster les enchères placées sur les mots-clés performants, y compris ceux de la marque, pour qu’elles restent compétitives. Les budgets consacrés aux principaux marchés étaient supérieurs à ceux des nouveaux marchés, où l’équipe cherchait encore à obtenir des informations sur le volume de recherche global et le comportement de la clientèle.

 

Pour atteindre l’audience la plus large possible, l’équipe ELSA a axé des campagnes d’acquisition sur tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices, sans inclure d’affinement d’audience. Durant les pics saisonniers dans les volumes de recherche, elle a également ajusté des ensembles de mots-clés et d’enchères pour profiter de la demande accrue. « Pour poursuivre notre expansion à l’international, nous comptons avant tout sur le trafic généré grâce à Apple Search Ads », affirme Jose Lis.

L’entreprise en bref

  • ELSA Corp.
  • Catégorie Éducation
  • Fondée en 2015
  • Basée à San Francisco, États-Unis
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La clientèle obtient des prêts. AdaKami booste l’acquisition.

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