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Lamoda

Les amateurs de mode
achètent en ligne.
Lamoda enregistre
d’excellentes ventes.

Annonce de Lamoda sur l’App Store
Le commerçant en ligne Lamoda propose à sa clientèle des vêtements, des chaussures et des accessoires branchés. L’app de shopping russe a accentué la notoriété de sa marque avec Apple Search Ads afin d’accroître les conversions et le revenu tout en réduisant les coûts.

Les résultats

44% d’augmentation du taux de conversion iOS de l’installation à la commande par rapport aux autres plateformes publicitaires
24% du revenu provenant de sources payantes sur iOS est dû à Apple Search Ads
10 points de pourcentage en plus dans le ratio coût/revenu par rapport à d’autres sources payantes générant du trafic sur iOS

L’objectif

Pour stimuler les téléchargements de l’app et les achats intégrés, l’équipe Lamoda devait attirer et fidéliser des acheteurs potentiels et des acheteuses potentielles qui recherchaient sur l’App Store du contenu sur la mode et le style de vie. Atteindre une audience étendue, mais pertinente était indispensable pour optimiser les conversions et le retour sur investissement. L’équipe souhaitait également étendre sa portée à de nouveaux segments d’audience, en accentuant la notoriété de la marque sur les marchés pendant les pics saisonniers.

Pour Lamoda, Apple Search Ads est synonyme d’installations avec un taux de conversion élevé, de retour sur investissement supérieur et d’analyse approfondie des mots-clés les plus pertinents pour différentes audiences.

La solution

Élargir la couverture des mots-clés pour générer des téléchargements

Avec Apple Search Ads, l’équipe Lamoda a étendu la notoriété de la marque à l’audience la plus large possible grâce à des campagnes séparées par type de mot-clé : Marque, Catégorie, Concurrent et Découverte. Cette stratégie a permis de couvrir les recherches liées à la marque, de se protéger contre la concurrence et d’accroître la visibilité de l’app parmi la clientèle iOS qui s’intéresse à des apps similaires. Les campagnes de découverte avec des groupes d’annonces Search Match et en requête large ont permis d’étendre les ensembles de mots-clés existants.

 

« Grâce aux campagnes de découverte ou en requête large, nous avons pu étendre la liste des mots-clés pertinents pour notre app dans tous les marchés sans y consacrer énormément de temps et d’effort », précise Zinaida Klenova, associée senior et responsable marketing de l’acquisition mobile chez Lamoda. « Avec les campagnes de marque, nous atteignons les utilisateurs et utilisatrices les plus intéressés en leur présentant l’app en fonction de leurs besoins. »

Optimiser pour améliorer l’efficacité et maximiser les performances

L’équipe Lamoda a surveillé de près les performances au niveau des mots-clés pour optimiser les résultats. Elle a immédiatement placé les nouveaux mots-clés découverts dans des groupes d’annonces en requête exacte. Les enchères ont été ajustées en fonction des termes recherchés qui généraient le plus de conversions chez les clientes et clients engagés. Les rapports Part d’impressions pour les mots-clés comportant des marques ont également aidé l’équipe à déterminer les enchères et à évaluer la croissance organique.

 

« Nous évaluons en permanence tous les facteurs affectant le trafic organique, et Apple Search Ads a un impact positif », déclare Zinaida Klenova. « Avec Apple Search Ads, nous pouvons atteindre efficacement nos objectifs : protéger notre marque, attirer des clientes et clients prêts à installer l’application et effectuer des tests pour renforcer à terme l’efficacité. »

Capturer la demande saisonnière par marché

Pour se préparer aux pics saisonniers, l’équipe Lamoda adopte une approche localisée basée sur le comportement de la clientèle par marché. Par exemple, les données d’Apple Search Ads ont mis en lumière le fait que la clientèle de nombreux marchés ciblait ses achats sur des jours précis en novembre, tandis que les clientes et clients russes demeuraient actifs tout au long du mois. Pour tirer parti des pics d’intérêt, l’équipe ajuste les enchères CPT (coût par tap) dans les marchés clés en fonction de la saisonnalité et ajoute également aux campagnes des termes recherchés saisonniers pertinents.

 

L’équipe prévoit de continuer à faire confiance à Apple Search Ads pour stimuler la croissance en Russie et dans de nouveaux marchés. Étendre les listes de mots-clés et les segments d’audience est une priorité. Pour renforcer l’efficacité, l’équipe se tourne vers l’optimisation créative, l’engagement d’une nouvelle clientèle et les campagnes de retéléchargement.

L’entreprise en bref

  • Lamoda
  • Catégorie Achats
  • Fondée en 2011
  • Basée à Moscou, en Russie
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