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Vandle Card

Les acheteurs paient sans liquide
tandis que Vandle Card
développe sa marque.

Vandle Card sur l’App Store
Les utilisateurs de Vandle Card peuvent configurer une carte prépayée en une minute et effectuer des achats instantanément. Avec Apple Search Ads, l’app financière a augmenté sa notoriété de marque, les téléchargements et les usagers au Japon, tout en favorisant une croissance organique incrémentielle.

Les résultats

3,4 x plus de nouvelles inscriptions.
3% d’augmentation du taux global de téléchargements dansl’App Store.
9% d’augmentation du taux d’installation suivie d’un paiement comparé à des plateformes similaires.

L’objectif

L’équipe Vandle Card voulait renforcer sa notoriété de marque et informer les clients potentiels de sa nouvelle offre de produit au Japon, pays où les paiements en espèces ont la préférence historique et où la catégorie des cartes prépayées est encore récente. Concentrée sur l’augmentation des acquisitions de haute qualité, l’équipe devait puiser dans les intentions fortes au sein de l’App Store et atteindre des acheteurs mobiles motivés lorsqu’ils étaient prêts à faire un achat mais recherchaient une solution de paiement. Continuer de favoriser une croissance organique forte tout en renforçant la réputation de la marque était une autre priorité clé.

Apple Search Ads a eu un impact significatif sur la maximisation des acquisitions dans une catégorie de produits totalement nouvelle, tout en améliorant les téléchargements organiques
et les inscriptions.

La solution

Créer une structure de campagne pour maximiser les impressions.

Pour favoriser les impressions auprès d’une audience iOS aussi large que possible, l’équipe de Vandle Card a mis en place des campagnes Apple Search Ads basées sur des thèmes de mots-clés. Une campagne de détection avec Search Match a permis de découvrir de nouveaux termes de recherche pertinents qui ne figuraient pas dans leurs listes de mots-clés existants. Il a ainsi été possible de capter un grand volume de termes de recherche liés à la finance avec une campagne de catégorie, ainsi que l’intérêt envers des apps similaires grâce à une campagne concurrentielle. 

 

Une campagne de marque a permis d’attirer les clients qui recherchaient activement les termes de la marque sur l’App Store. Après un suivi actif du coût par acquisition et de la part d’impressions, l’équipe a optimisé ses enchères sur les mots-clés les plus performants répartis spécifiquement entre termes de la marque et termes autres. « Nous avons acquis une compréhension très précieuse des besoins de nos clients et des problèmes qu’ils rencontraient grâce à Apple Search Ads. Ces retours nous ont aidé à faire évoluer notre marketing, ainsi que l’app elle-même afin d’être plus attrayants pour les clients potentiels », déclare Akira Chiku, COO de Kanmu.

Optimiser la performance avec le testing AB créatif.

Le passage d’une orientation horizontale à verticale des éléments de l’App Store a amélioré le taux de tap et le coût par tap. « En ayant l’espace nécessaire pour mieux expliquer notre produit aux consommateurs, nous avons été en mesure d’avoir un impact plus fort sur eux », souligne Shuhei Tada, Marketing Planner chez Kanmu.

 

L’équipe de Vandle a également bénéficié d’une nouvelle règle de contenus d’annonces qui permet aux entreprises diffusant des annonces sur Apple Search Ads de présenter plus d’images et d’aperçus lorsque leur app constitue le premier résultat organique et qu’elle est présentée sous la forme d’une annonce. Cela a donné à l’équipe de Vandle Card un moyen plus visible de présenter son app sur les écrans d’iPhone, et aidé à renforcer l’engagement des utilisateurs auprès d’un produit inconnu. « L’affichage de plusieurs éléments créatifs a amélioré la compréhension de notre audience envers le produit, et amélioré à la fois les nouvelles installations et la performance post-installation », révèle Shuhei Tada. 

Compléter sa croissance organique.

Au départ, l’équipe avait des inquiétudes au sujet de l’impact d’Apple Search Ads sur les téléchargements organiques. Mais elle a rapidement découvert que l’augmentation de la clientèle due à Apple Search Ads était supérieure à celle de la croissance organique, et que la qualité de la clientèle était équivalente à celle découlant d’installations organiques. D’ailleurs, pendant l’exécution d’Apple Search Ads, les taux de conversion organique et d’inscription organique ont augmenté respectivement de 5 et de 18 %. 

 

« Nous avons découvert que l’exécution d’Apple Search Ads améliorait aussi la performance post-installation des recherches organiques. Les campagnes de mots-clés de marque n’ont eu aucune incidence négative quelle qu’elle soit sur la croissance organique des téléchargements, elles ont même donné un coup de fouet à notre taux global d’installations suivies d’inscriptions. Nous avons étendu notre stratégie marketing avec des indicateurs de performance clés d’augmentation de la notoriété et du volume de recherche », ajoute Akira Chiku. 

L’entreprise en bref

  • Kanmu
  • Catégorie Finance
  • Lancée en 2016
  • Basée à Tokyo, au Japon
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