Risoluzione dei problemi relativi alle varianti degli annunci
Se non vedi nessuna pagina prodotto personalizzata disponibile durante la creazione degli annunci
Se ricevi un messaggio in cui è indicato che non ci sono pagine prodotto personalizzate disponibili, potresti non averne ancora create in App Store Connect oppure le pagine potrebbero non essere ancora state approvate. Potresti visualizzare questo messaggio anche se la pagina prodotto personalizzata che hai creato è stata eliminata da App Store Connect.
Accedi ad App Store Connect per creare una nuova pagina prodotto personalizzata o controllare le pagine create in precedenza.
Se non riesci a creare un’altra
variante dell’annuncio
Accade quando hai già creato 35 annunci personalizzati nel tuo gruppo di annunci.
Se l’annuncio non è supportato
Le varianti degli annunci con Creative Sets non sono più supportate da Apple Search Ads nelle campagne per i risultati di ricerca. Anche se questi annunci potrebbero essere visibili nell’elenco sulla tua dashboard Annunci, non possono essere pubblicati sull’App Store. Puoi visualizzare i dati storici delle varianti degli annunci con Creative Sets, ma lo stato apparirà come Non supportato finché non li rimuoverai dal tuo account.
Se l’annuncio è in sospeso
Una variante dell’annuncio creata da una pagina prodotto personalizzata potrebbe essere in sospeso per uno dei seguenti motivi:
- Se la pagina prodotto personalizzata contiene risorse non compatibili con il dispositivo target, l’area geografica o il Paese del gruppo di annunci, la variante dell’annuncio non può essere pubblicata. Una volta aggiornate le risorse in App Store Connect, l’annuncio verrà messo in pausa finché non lo attivi.
- Se la pagina prodotto personalizzata è stata disabilitata in App Store Connect, la variante dell’annuncio non può essere pubblicata. Una volta che la pagina viene riattivata in App Store Connect, l’annuncio verrà messo in pausa finché non lo attivi.
- Se la variante dell’annuncio è impostata per essere pubblicata sull’App Store in Cina continentale, potrebbe essere necessaria l’approvazione della documentazione di autorizzazione per i contenuti creativi. Se la documentazione viene rifiutata, l’annuncio rimarrà in sospeso.
Se il tuo annuncio non viene mostrato nella campagna o nel gruppo di annunci duplicati
Le varianti degli annunci possono essere incompatibili con la nuova campagna di destinazione a causa delle differenze linguistiche per le aree geografiche e i Paesi associati alla campagna. Prendi in considerazione la possibilità di localizzare le pagine prodotto personalizzate per i Paesi e le aree geografiche per cui è impostata la campagna.
Se stai testando le icone dell’app
Potresti visualizzare un’icona diversa nell’anteprima della variante dell’annuncio se stai eseguendo un test per l’ottimizzazione della pagina prodotto. L’icona che appare nel tuo annuncio nei risultati di ricerca corrisponderà all’icona che appare nella pagina prodotto personalizzata associata.