Happy Color

顧客はクリエイティブに。Happy Colorは獲得強化へ。

X-Flowの塗り絵ゲームは、モバイルで気軽に塗り絵を楽しめる癒やし系アプリケーションです。Apple Search Adsによって効率とエンゲージメントを改善し、Happy Colorアプリケーションのユーザー数は新旧合わせて増加しました。

成果

1位インストール単価(CPI)で米国1位の実績を誇るチャネル。
10X 2年間でインストール数が10倍に増加。
50% すべてのユーザーを含めると、インストール数が50%増加。
150% 新規ユーザーと比較して、以前アプリケーションをダウンロードしたことのあるユーザーのエンゲージメント(タップ率)は150%高い。

課題

Happy Colorは人気の塗り絵アプリケーションですが、世界中に新たなライバルが次々と登場しています。X-Flowのチームは、市場での優位なポジションを維持し、新しい市場での成長を促進するために、Apple Search Adsに目を向けました。当初は新規ユーザーに焦点を当てていましたが、アプリケーションの機能が改善されたことで、以前のユーザーを呼び戻せる可能性にもすぐに気がつきました。

Apple Search Adsと連携したことで、関連性の高いオーディエンスとつながり、入札を簡単に最適化し、いつでも質の高い顧客を獲得できるようになりました。

Julia Sotnik氏、
X‑FLow、ユーザ獲得部門チームリード

解決策

適切なキーワードで新規ユーザーの増加を促進する。

適切なオーディエンスを獲得するために、X-Flowのチームは当初、アカウントで調査、ブランド、カテゴリ、およびコンペティターキャンペーンを実施しました。調査キャンペーンでリーチを拡大し、「番号なしの塗り絵」のようなよくある検索語句以外に新しい関連キーワードを特定できました。完全一致を用いたブランドキャンペーンでは、アプリケーションの名前で検索するなどの意図の高い検索を活用しました。部分一致を使用するコンペティターキャンペーンやカテゴリキャンペーンによって、似たようなアプリケーションに興味を持ち、気軽にゲームをする人の認知度を高めることができました。

「Apple Search Adsを使えば、わずか数クリックで簡単に獲得キャンペーンを開始し、アプリケーションの認知度を上げることができます」と、ユーザー獲得部門のチームリードのJulia Sotnik氏は話しています。「シェアオブボイスを速やかに改善し、質の高いトラフィックを増加させることができます。」

パフォーマンスインサイトを使用して最適化する。

「キャンペーン」ダッシュボードを使って、X-FlowチームはキーワードレベルでApple Search Adsのパフォーマンスを綿密にモニタリングしました。効率を最大限に高めるために、インプレッション数、タップ率、コンバージョン率、顧客獲得単価を追跡しました。パフォーマンスの高い検索語句の入札額を調整することで、インプレッション数とコンバージョン率はいずれも向上しました。

「米国では、Apple Search Adsが最もコスト効率の高いプラットフォームであり、常にエンゲージメントの高い優良ユーザーを獲得しています」とSotnik氏は述べています。「パフォーマンスを最適化した後、トラフィックの80%はブランド用語と機能キーワードの完全一致から来ています。残りのトラフィックは、調査、コンペティター、カテゴリキャンペーンによって増えています。」

アプリケーションを使用しなくなったユーザーへのリーチを拡大する。

X-Flowチームは当初、Apple Search Adsでのターゲットを新規ユーザーに絞っていました。しかし、最終的にオーディエンスのタイプをすべてのユーザーに広げることで、投資収益率はそのままにインストールを50%増やすことができました。成長の鍵は、以前アプリケーションをダウンロードしたことのあるユーザーでした。再ダウンロードキャンペーンでは、これらのユーザーは新規ユーザーよりも150%高いタップ率を示しました。

「リリース以来、アプリケーションで提供する下絵の品質は劇的に向上し、主要なエンターテイメントフランチャイズのコンテンツを独占的に追加しています」とSotnik氏は述べています。「Apple Search Adsでは、これらの新機能により以前のユーザーを効率的に呼び戻し、再ダウンロードが当社のビジネスにとってどれほど価値があるかを学びました。」

企業プロフィール

  • Happy Color
  • カテゴリ:ゲーム
  • リリース:2018年
  • 拠点:ロンドン(英国)