ELSA

英語学習者は自信を獲得。
ELSAはより多くのサブスクリプション登録者を獲得。

ELSAの言語学習アプリに使用されている人工知能テクノロジーは、世界中のより多くの人々が英語を習得できるようにしています。Apple Search Adsを活用することで、ELSAはグローバルでブランド認知度を高め、サブスクリプション登録者数を増加させることができました。

成果

26% Apple Search Adsでの広告出稿により、四半期でiOSデバイスでのダウンロード数が増加。

30% 年々グローバルでの新規サブスクリプション登録者数が増加。

40% 米国での年間サブスクリプション登録数が増加。

課題

サブスクリプションによる収益を増加させるために、ELSAのチームは英語学習に興味を持つ多様性に満ちた世界中のオーディエンスに対してアプリの露出度を高める必要がありました。同社はアプリを提供する国や地域を拡大すると同時に、膨大な時間と予算を投資する前に、各新規市場の微妙な違いを素早く理解できるようにしたいと考えました。ELSAが世界で成功を収めるには、最大限のユーザーを獲得しながらコスト効率性を確保することも非常に重要でした。

Apple Search Adsにより、私たちは非常に意欲の高い多数の顧客にリーチし、世界中のサブスクリプション登録者数を30パーセント増加させることができました。

ELSA成長ディレクター

Jose Lis氏

解決策

新規市場のインサイトを収集して関連性を改善。

Apple Search Adsを利用して、ELSAのチームはより幅広いオーディエンスへとリーチを拡大しつつ、関連性の高い新しいキーワードを見つけるために調査キャンペーンを展開しました。検索マッチにより、パフォーマンスの高い検索語句を簡単に探し当て、どの市場を優先すべきかを特定できました。その後、チームはキャンペーンを国や地域に分けて展開し、パフォーマンスの高いキーワードを完全一致として、調査キャンペーンを継続しました。

「検索マッチは、新しいマーケットでのキーワードのカバー率を手早く高めて、主要な国や地域でのトレンドを常に把握できる低コストの方法です」と、ELSAの成長ディレクターであるJose Lis氏は語ります。「Apple Search Adsにより、当社はダウンロードする高い意欲を示す顧客とつながり、優れたコスト効率性を実現し、長期的な価値を創出できました。」

入札額を調整して競争力を維持。

パフォーマンスを最適化して全体的なサブスクリプション登録者数を増やすため、ELSAのチームはコンバージョン率、インプレッションシェア、長期的な価値の創出に関するパフォーマンス指標を綿密に確認しました。そしてApple Search Adsでのキャンペーンで得たインサイトに基づき、ブランドキーワードを含むパフォーマンスの高いキーワードへの入札額を増やすことで競争力を維持しました。また重要な市場では、検索数や顧客の動向について総合的な情報を得ようとしているより新しい市場よりも多く予算を確保するようにしました。

可能な限り幅広いオーディエンスにリーチできるよう、ELSAのチームはすべてのユーザーを対象とした獲得キャンペーンにフォーカスし、オーディエンスを絞り込むことはしませんでした。また、検索数が季節的な要因で増加している間は、キーワードセットや入札額を調整し、増加した需要を取りこぼさないようにしました。「Apple Search Adsは、私たちがグローバルで拡大し続けるうえで、最も信頼のおけるトラフィック源です」とLis氏は話します。

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