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SPEAKはブランドリーチを最大化。

SPEAKのチームは、可能な限り幅広いオーディエンスにブランド露出を増やすことに焦点を当て、キーワードテーマ別に検索結果キャンペーンを分けてApple Search Adsに投資しました。ブランドキャンペーンと競合キャンペーンでは、自社ブランドや類似アプリに関連する検索語句に対する強い意図を捉えました。ピークシーズンにおけるコンバージョン率を最適化し、強い意図を捉えるため、チームはテレビ広告キャンペーンを実施すると同時に、Apple Search Adsの全体的な予算を増やし、パフォーマンスに優れたキーワードへの入札を強化して、適切な視聴者に対してリーチを広げました。

SPEAKマーケティングチームマネージャーのJian Kim氏は次のように述べています。「ピークシーズン中、外部ブランディングキャンペーンによってApp Storeに誘導されるブランド検索の数が大幅に増加しました。Apple Search Adsがファネル下流で重要なサポートの役割を果たしていることを見いだし、主なブランディングキャンペーンの最中にApple Search Adsへの投資を増やすことが、当社の漸進的成長戦略の重要な鍵になりました。」

季節的な機会をさらに活用するため、SPEAKのチームはApp Store全体での追加の広告プレースメントを用いて検索結果キャンペーンとテレビCMを補完しました。Todayタブ広告では、SPEAKアプリをApp Storeのフロントページに際立つ形で表示し、アプリを探し始める多くのユーザーにリーチしました。検索タブ広告では、ユーザーが検索を絞り込む前にその意図に影響を与えることができました。また、プロダクトページに広告を表示することで競争力を保ち、想起率を高めることができました。

Kim氏は次のように述べています。「テレビ広告の放映とApp Store全体で複数のApple Search Adsプレースメントを同期させることで、ブランド検索数を4倍にも増やすことができました。チャネル間にまたがるマーケティング活動をこのように調和のとれた形で連携させることで、認知からインストールまでのユーザージャーニーを最適化し、ブランドとつながるタッチポイントを増やして、より高いコンバージョン率を実現することができました。」この複数プレースメント戦略により、SPEAKのチームはApple Search Adsに対して前年比1.3倍の投資を行い、1.2倍高いROASを達成しました。

SPEAKのチームはピークシーズンに向けて、チャネル間でのクリエイティブの調整も優先的に行いました。App Store Connectでセットアップしたカスタムプロダクトページに基づいて広告バリエーションを作成し、関連性を最適化しました。さまざまなプラットフォームでキャンペーンを的確に調整できるよう、こうしたカスタム広告は韓国の著名人を起用したテレビCMの映像とメッセージを強調しました。潜在ユーザーがApp StoreでSPEAKの広告をタップすると、広告クリエイティブに沿ったカスタムプロダクトページがシームレスに表示されます。

Kim氏は次のように話しています。「ブランドメッセージを強化して一貫性を保つため、テレビのビジュアル要素とメッセージをApple Search Adsで使用するすべてのカスタムプロダクトページのスクリーンショットと連携させました。この調整を通じてユーザーに一貫したブランド体験を提供した結果、より効果的なユーザーエンゲージメントにつながりました。今後もキーワードの発掘やカスタムプロダクトページの開発を継続的に行って、市場シェアを拡大し、収益性を高め、ターゲットオーディエンスにより関連性の高い広告を提供していきます。」